Проверка PTR

Проверка PTR показывает, какое обратное имя DNS присвоено адресу, и сходится ли оно с прямой записью. В поле можно ввести IP-адрес или домен: у домена проверка возьмёт все его адреса, а с включённой галочкой ещё и адреса почтовых серверов из записей MX. У каждого адреса она спрашивает PTR-запись, затем у найденного имени — прямую, и смотрит, возвращается ли по имени к исходному адресу. Работает и с IPv4, и с IPv6: их обратные имена живут в зонах in-addr.arpa и ip6.arpa.

Почему сверка идёт в обе стороны

Обратная запись переводит адрес в имя, прямая — имя обратно в адрес. Проверка считает, что всё в порядке, если имя из PTR ведёт на тот же самый адрес. Именно такую пару проверяют почтовые системы, когда решают судьбу письма.

Сверять PTR с доменом отправителя бессмысленно. У почтового узла имя обычно своё, например mx.example.net, а домен в письме другой, поэтому расхождение здесь ничего не говорит о настройке сервера. Если имя не сходится с адресом, обратитесь к держателю обратной зоны и попросите привести записи в соответствие.

У одного адреса бывает несколько PTR. Стандарт это допускает, но проверяющий берёт для сверки одно имя из всех, и заранее неизвестно, какое ему достанется.

Кто заводит обратную запись

PTR заводит владелец адреса — хостер или провайдер, а не владелец домена. В панели управления доменом обратную запись поставить нельзя: обратная зона адреса делегируется отдельно, для IPv4 это зона вида 216.184.93.in-addr.arpa.

Проверка показывает, кто держит обратную зону. К нему и обращайтесь за правкой, в запросе называйте адрес и желаемое имя.

Хостер часто выдаёт адресу имя по умолчанию, в котором виден сам адрес или слова вроде pool и dynamic. Почтовые системы такие имена принимают неохотно, поэтому для отправки писем имя меняют на своё.

Когда без PTR не обойтись

Обратную запись спрашивают те, кто принимает от узла письма. Gmail, Mail.ru и «Яндекс» отвергают отправку с адреса, у которого обратной записи нет вовсе или она не сходится с прямой.

Для работы сайта обратная запись не нужна: браузеры её не спрашивают. Адреса внутренних сетей обратных записей в общем DNS не имеют, и это нормально.

Если письма домена всё равно уходят в спам, посмотрите почтовые серверы целиком на странице проверки MX-записей и разрешённых отправителей на странице проверки SPF-записи.